Η Etihad Airways ανακοίνωσε ότι η νέα υπηρεσία “Inspired Service” της Coral Economy καμπίνας της έχει μπει σε εφαρμογή σε περισσότερες από 40 από τις συνολικά 62 διεθνείς διαδρομές της εταιρείας, ενώ μέχρι τα τέλη Μαϊου η υπηρεσία αυτή θα έχει ενσωματωθεί πλήρως.
Η εφαρμογή της υπηρεσίας της Etihad “Inspired Service” στην Coral Economy ακολουθεί το σκεπτικό του επιτυχημένου λανσαρίσματος της καινοτόμου αυτής υπηρεσίας στις διακεκριμένες καμπίνες της εταιρείας, καθώς και το σκεπτικό της υπηρεσίας αυτής ως υπηρεσία εδάφους στην βάση της εταιρείας στο Άμπου Ντάμπι και σε βασικά αεροδρόμια στο παγκόσμιο δίκτυο προορισμών της αεροπορικής εταιρείας. Η υπηρεσία “Inspired Service” παρέχει στους πελάτες της Οικονομικής Θέσης μια περισσότερο προσαρμοσμένη στις ανάγκες των επιβατών εμπειρία, που περιλαμβάνει:
√ περισσότερες επιλογές φαγητών και ποτών, συμπεριλαμβανομένων γευμάτων επιλογής τριών πιάτων, με ζεστά επιδόρπια και ζεστά και κρύα ροφήματα και διαφορετικά είδη καφέ
√ μια πιο προσωπικού ύφους υπηρεσία από τα μέλη της καμπίνας
√ μεγαλύτερα, μεγάλης άνεσης μαξιλάρια που βοηθούν την ανάπαυση και την ξεκούραση
√ ταξιδιωτικό kit με αντικείμενα που ξεκουράζουν τους επισκέπτες που ταξιδεύουν με ολονύκτιες πτήσεις και
√ ειδική υποστήριξη για οικογένειες και παιδιά, που περιλαμβάνει πακέτα ψυχαγωγίας για παιδιά.
Ο Peter Baumgartner, Γενικός Εμπορικός Διευθυντής της Etihad Airways, δήλωσε: «‘Όταν καθορίσαμε την φιλοσοφία της υπηρεσίας “Inspired Service” και σχεδιάσαμε το σκεπτικό των προσφερόμενων υπηρεσιών, ακούσαμε προσεκτικά τι ακριβώς αναζητούσαν οι πελάτες μας σε όλες τις κατηγορίες των θέσεων κατά τη διάρκεια των πτήσεων αλλά και στο έδαφος, όπως μια πιο εξατομικευμένη υπηρεσία προσαρμοσμένη στις προσωπικές ανάγκες του κάθε επιβάτη και γι’ αυτό το λόγο ήταν τόσο σημαντικό για εμάς να το κάνουμε σωστά. «Από την στιγμή που ξεκινήσαμε το λανσάρισμα της υπηρεσίας “Inspired Service” στην Coral πέρυσι τον Οκτώβριο, η ανταπόκριση υπήρξε απροσδόκητα θετική και είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι από το τέλος Μαϊου, όλοι οι επισκέπτες που ταξιδεύουν στην οικονομική καμπίνα θα έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν την υπηρεσία αυτή».
